I över en månad har Avestas hemtjänst jobbat med en app de knappt kan logga in på. Och nu växer frustrationen bland personalen.
Jag har hört om många appar inom hemtjänst och hur man ska minutgranska allt, skanna QR-koder och mecka. Resultatet verkar alltid bli det samma: det blir sämre för personalen och brukarna.
Vilka fler kassa appar inom det offentliga har ni hört om?
Intraphone är en app som används för att “säkerställa att hemtjänst personal är på plats” hos brukare och för att skapa underlag för debitering. Väldigt bökig och skapar dubbeldokumentation då insatser skall rapporteras i appen men dokumenteras i en annan.
Appva är en app som mediciner skall registreras i. Vid behovs mediciner och stående. Avföringslistor och liknande kan registreras där. Vidbehovs mediciner skall även dokumenteras på 2 ställen till. Då dokumentationen som under sköterskorna gör inte kan läsas av sjuksköterskorna. Medicin listor finns inte i den appen så det får man söka reda på på andra ställen.
Svindyrt för kommunen att köpa in appar och tjänster och väldigt krångligt för alla som ska använda dem.
Ja, det är nog många som tänker att allt som är appar och digitalisering är bra. Men det kan också skapa fler problem